KOMPAS.com - Produk perawatan kulit berasal dari New York berbasis farmasi, Kiehl's kini lebih murah. Mulai April 2012, 44 jenis produk Kiehl's di Indonesia dibanderol rata-rata 18 persen lebih murah dari sebelumnya.

Penurunan harga produk skincare ini berlaku secara global, sebagai strategi ekspansi global selain juga merespons antusiasme pelanggan produk perawatan kulit untuk perempuan, pria juga bayi ini.

"Penurunan harga ini berlaku permanen bukan sekadar promo," jelas Dyah Fitrisally, Product Manager Indonesia kepada Kompas Female di sela acara Kiehl's Beauty, Art & Style Talk Show di Sogo Plaza Senayan, Jakarta, Sabtu (28/4/2012).

Alih-alih menarik perhatian lewat iklan, untuk mengedukasi masyarakat mengenai produk skincare berbasis farmasi dan diformulasikan dengan kolaborasi bersama dermatologist ini, Kiehl's punya sejumlah cara.  Kiehl's mengandalkan sampel produk juga memberikan kesempatan konsultasi kepada pelanggan di setiap gerainya.

"Pelanggan bisa langsung berkonsultasi di toko dengan Kiehl's Customer Representative yang telah lulus tahap training khusus. Pelanggan juga bisa berkonsultasi langsung dengan dokter yang kerap didatangkan Kiehl's. Selain juga berkonsultasi dengan dokter ahli melalui kegiatan seminar khusus untuk pelanggan seperti yang pernah dilakukan tahun lalu," jelas Ari Martono, Education Manager Kiehl's Indonesia.

Produk perawatan kulit dan tubuh, dari wajah hingga rambut ini merupakan penggabungan kosmetik, farmasi, medis dari apotik di New York. Skincare yang telah hadir sejak 1851 ini merambah ke 41 negara. Di Indonesia, produk Kiehl's tersedia di 7 toko tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Medan.