Demi mengembangkan dan menyasar target pembeli yang lebih luas, The Body Shop memiliki rencana untuk melakukan sejumlah perubahan positif pada citra label di tahun depan.
Langkah awal yang dilakukan oleh The Body Shop adalah melakukan perubahan pada gaya kemasan produk sehingga mudah berintegrasi dengan segala tren kekinian.
Untuk mencapai keinginan besar ini, The Body Shop pun menciptakan nilai-nilai brand yang tak hanya memberikan kualitas terbaik pada pelanggan tetapi juga menawarkan nilai-nilai kemanusiaan yang peduli sesama.
Seperti yang diutarakan oleh Arnaud Jeanteur, General Manajer The Body Shop International, pada acara International Media Product Showcase, di Hanging Garden, Ubud, Bali, Selasa (23/6/2015), nilai-nilai tersebut meliputi:
World’s Inspiration
Menghadirkan produk dan program yang terinspirasi dari keindahan yang berasal dari empat benua di dunia. Keindahan perbedaan dan budaya yang menggenapi sebuah kesempurnaan.
Generousity
Semua produk yang diciptakan dan dirilis oleh The Body Shop harus bermanfaat untuk lingkungan dan masyarakat.
Feel Good Factor
The Body Shop ingin membuat orang lain ringan tangan dalam membantu sesamanya. Sebab, kecantikan yang mengagumkan tak melulu berasal dari perawatan tubuh tapi juga perbuatan baik terhadap sesamanya.
Authencity
Otentik, tidak memberikan janji palsu, dan tidak menawarkan kecantikan yang menipu. The Body Shop ingin menerapkan persepsi kecantikan berasal dari rasa percaya diri pada kelebihan dan kekurangan yang Anda miliki.
British Irreverance
Mengeksplorasi inovasi dengan senyuman pada pikiran dalam memberikan layanan terbaik tanpa menjanjikan sesuatu yang mustahil.
The Body Shop Indonesia tentunya sangat mendukung nilai-nilai yang dipercaya dapat membawa nama dan citra label pada level terbaik. “Kita akan memulai perubahan ini secara perlahan. Mulai dari membuat The Body Shop menjadi experimented store. Maksudnya, kami akan menyediakan fasilitas skin testing, make up testing, dan sebagainya. Jadi, mereka yang mengunjungi store kami, enggak cuma lihat dan beli, tapi juga bisa bereksperimen pada diri mereka sendiri,” terang Susi Hutomo, CEO The Body Shop Indonesia, pada wawancara eksklusif di Alila Ubud, Bali.
Selain itu, Susi juga mengatakan bahwa nantinya semua packaging atau kemasan produk The Body Shop akan tampil lebih segar agar selalu beriringan dengan berbagai tren kekinian yang tengah berlangsung pada tren gaya hidup dan ranah kecantikan dunia.
The Body Shop Internasional Brand Showcase turut mengumumkan produk terbaru yang akan dilansir tahun 2016 mendatang. Produk anyar itu terdiri dari rangkaian Oils of Life, Spa of The World, dan wewangian Fig dari seri Voyage Fragrance.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.