5 Faktor Belanja "Online" yang Aman

KOMPAS.com - Bagi sebagian orang, belanja di dunia maya lebih menyenangkan karena telah memangkas beberapa hal. Utamanya faktor kemacetan dalam perjalanan menuju pusat belanja, selain terbebas dari biaya parkir di pusat belanja yang semakin mahal. Meski begitu, belanja online masih meragukan bagi sebagian orang karena khawatir akan faktor keamanan.

Agus Tjandra, pendiri salah satu situs belanja online, mengatakan belanja di dunia maya bisa mengasyikkan karena hanya dengan sekali klik, kita dapat mencari barang yang diinginkan dan dalam waktu yang bersamaan bisa membandingkan harga untuk mendapatkan penawaran yang terbaik. Namun, belanja online tak bisa sembarangan.

Untuk memberikan rasa aman kepada pebelanja, Agus menyarankan pebelanja untuk memerhatikan lima faktor berikut ini:

1. Tempat belanja online harus memiliki website resmi, mencantumkan alamat perusahaan yang jelas dan menyediakan customer service yang siap membantu, baik secara online maupun via telepon.
2. Pembayaran sebaiknya ke rekening perusahaan yang terkait dengan tempat belanja online tersebut.
3. Memiliki cara pembayaran yang resmi dan didukung oleh bank terkait.
4. Memiliki layanan antar  yang dapat di-tracking (dirunut) keberadaannya oleh konsumen.
5. Memiliki layanan purna jual dan garansi produk.